2013年03月18日
3月14日， 奥美中国首席知识官Kuanl Sinha在长江商学院北京校区，分享了《深入中国：变革与延续》低线城市消费者行为研究的精彩发现，向人们展示了这些市场与一线地区的差距已经大大缩小。
奥美中国首席知识官 Kuanl Sinha
该项研究历时9个月， 对辽宁、湖南和四川三省二、三、四线城市中48个家庭的日常生活进行观察，并对 2,200名消费者进行了问卷调查。
“它（该项研究）有助于让更多人知道：北上广等一线城市之外的其他市场也有巨大商业空间，”2012级全日制英文MBA班同学梁驰说。进入长江读MBA之前，梁驰在宝洁担任高级品牌经理，负责分销商渠道管理。
Sinha讲述了很多有趣的研究发现。比如，二线城市的消费者喜欢先比价再购物。他们的信息来源一是网络，二是购买过同样商品的亲朋好友。他们中接近一半的人在接受问卷调查时表示，喜欢一个品牌最重要的是它口碑好。
随着互联网及其他数字应用的发展，低线城市消费者也喜欢上网分享购物体验和品牌看法。他们的评价坦率中肯，有53%的受访者表示会把自己不愉快的购物经历在网络上写出，他们希望品牌对于自己的意见给予足够重视。
Sinha的分享持续了大概60分钟 -- 时间有限，不足以让他深入探讨更多细节。为了让听众更容易了解研究内容，Sinha使用了不少实拍照片以及消费者案例。梁驰等几个MBA同学颇有些意犹未 尽，希望获得有关该研究更深入的信息。“如果有一些研究数据、结论的分享，或者结合研究成果给品牌提一些营销建议，那就更好了，”梁驰第二天接受采访时表 示。
